Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Seremonibutik olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, seremonibutik.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Seremonibutik tarafından işlenmektedir.

Web Sitesi: seremonibutik.com
E-posta: serenomibutik@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0532 740 20 34
Adres: Gençosman Mahallesi, Davutpaşa Caddesi, Merhale Sokak No: 21/2, Güngören / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

seremonibutik.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları
IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri
Çerez bilgileri
Ödeme ve işlem bilgileri

Kredi veya banka kartınıza ait hassas kart bilgileri Seremonibutik tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
İade ve değişim süreçlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri desteği sağlanması
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Kullanıcı hesabı ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Açık rıza veya gerekli ticari ileti izinlerinin bulunması halinde kampanya, indirim ve ürün duyurularının iletilmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

seremonibutik.com internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
ödeme ekranları,
iletişim formları,
e-posta,
telefon,
WhatsApp,
çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda işlenebilir. Gerekli durumlarda açık rızanız alınır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, sunulan hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
E-ticaret ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmeti sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar ve yasal zorunluluklar dışında izniniz olmaksızın üçüncü kişilere ticari amaçlarla satılmaz.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini öğrenme,
Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: serenomibutik@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0532 740 20 34
Adres: Gençosman Mahallesi, Davutpaşa Caddesi, Merhale Sokak No: 21/2, Güngören / İstanbul

Başvurularınız, talebin niteliğine göre KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Güvenliği

Seremonibutik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya özen göstermektedir.

Bu KVKK Aydınlatma Metni, gerekli görülmesi halinde mevzuat değişiklikleri ve sunulan hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin seremonibutik.com üzerinden yayımlanır.