Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, DHL güvencesiyle tarafınıza ulaştırılmaktadır.

KKTC'ye sipariş gönderimi yapılıyor mu?

Evet, KKTC'ye Trendyol mağazamız üzerinden gönderim yapılmaktadır.

Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?

Siparişiniz, teslimat sırasında adreste bulunmamanız nedeniyle size ulaştırılamazsa kargo süreci DHL'nin teslimat prosedürlerine göre devam eder. Gönderinizin güncel durumunu kargo takip numaranız üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme SMS'i gönderilir. SMS içerisinde yer alan kargo takip numarası ile gönderinizi DHL üzerinden takip edebilirsiniz.

Paket hasarlı geldi, teslim almalı mıyım?

Hasarlı gelen paketleri teslim almamanızı ve kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanızı öneririz. Ardından siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

seremonibutik.com üzerinden verilen siparişler, alındığı sıraya göre mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak DHL kargoya teslim edilmektedir.

Tahmini teslimat süremiz 1-4 iş günüdür.

Türkiye'nin her yerine kargo gönderimi yapılmaktadır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, gönderinizi takip edebilmeniz için tarafınıza kargo takip bilgileri iletilmektedir.