İade ve Değişim

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemlerinizi, aşağıdaki adımları takip ederek kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Değişim İşlemi

⏱️ 14 Gün Süre
Değişim süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.

📝 Bilgi Notu
Değişim için göndereceğiniz kargo paketinin içerisine talep ettiğiniz ürün kodu, renk ve beden bilgilerini içeren bir not eklemeniz gerekmektedir.

⚠️ Tek Seferlik Değişim Hakkı
Değişim işlemi gerçekleştirilen ürün için ikinci kez iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

✨ Ürün Kondisyonu
Değişim yapılacak ürünün etiketinin koparılmamış, kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir. Parfüm, ter, leke veya benzeri kullanım belirtileri bulunan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

İade İşlemi

⏱️ 14 Gün Süre
İade süresi, ürünün tarafınıza teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.

📝 Bilgi Notu
İade için göndereceğiniz kargo paketinin içerisine iade nedeninizi ve sipariş bilgilerinizi içeren bir not eklemenizi rica ederiz.

💰 Geri Ödeme
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

🛡️ Ürün Kontrolü
İade edilecek ürünün etiketinin koparılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. İade koşullarını karşılamayan ürünler kabul edilmeyerek göndericiye geri gönderilebilir.